Τελευταία ενημέρωση: 18 Αυγούστου 2026
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και τον Ν. 4624/2019.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
- Επωνυμία: ΛΥΒΙΖΟΥ ΕΛΕΝΗ ΑΝΑΓΝΩΣΤΑΚΗΣ (HydroPrint)
- Έδρα: Ανθέων 106, Νέοι Επιβάτες, Θεσσαλονίκη, ΤΚ 57019
- ΑΦΜ: 180255180 · ΓΕΜΗ: 194889606000
- Email επικοινωνίας για θέματα δεδομένων: info@hydroprint.gr
- Τηλέφωνο: +30 23920 24480
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
| Κατηγορία | Παραδείγματα | Πότε |
|---|---|---|
| Στοιχεία ταυτότητας & επικοινωνίας | Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email | Παραγγελία, εγγραφή, φόρμα επικοινωνίας |
| Στοιχεία αποστολής & χρέωσης | Διεύθυνση, ΤΚ, πόλη | Ολοκλήρωση & αποστολή παραγγελίας |
| Στοιχεία τιμολόγησης | ΑΦΜ, ΔΟΥ, επωνυμία (για τιμολόγιο) | Όταν ζητάτε τιμολόγιο |
| Δεδομένα παραγγελιών | Προϊόντα, ποσά, ιστορικό, τρόπος πληρωμής | Κάθε συναλλαγή |
| Τεχνικά δεδομένα | Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/φυλλομετρητή, cookies | Πλοήγηση στο site |
Δεν συλλέγουμε στοιχεία καρτών. Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται απευθείας από πιστοποιημένο πάροχο πληρωμών (PCI-DSS).
3. Σκοποί & νομικές βάσεις επεξεργασίας
- Εκτέλεση της παραγγελίας/σύμβασης (άρθρο 6§1β GDPR): διεκπεραίωση, αποστολή, εξυπηρέτηση, επικοινωνία για την παραγγελία.
- Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (άρθρο 6§1γ): έκδοση παραστατικών, φορολογικές & λογιστικές υποχρεώσεις.
- Έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1στ): ασφάλεια του ιστότοπου, πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσιών.
- Συγκατάθεση (άρθρο 6§1α): αποστολή newsletter/ενημερώσεων (εφόσον εγγραφείτε) και χρήση μη απαραίτητων cookies. Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε.
4. Αποδέκτες – Διαβίβαση δεδομένων
Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο στον βαθμό που απαιτείται με:
- Εταιρεία ταχυμεταφορών (ACS Courier) — για την παράδοση.
- Πάροχο πληρωμών — για την εξόφληση με κάρτα.
- Πάροχο φιλοξενίας / τεχνικής υποστήριξης του ιστότοπου.
- Λογιστήριο — για τα φορολογικά παραστατικά.
- Δημόσιες αρχές, εφόσον το επιβάλλει ο νόμος.
Δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους. Τυχόν διαβίβαση εκτός ΕΕ γίνεται μόνο με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR.
5. Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα απαιτείται για τους παραπάνω σκοπούς:
- Δεδομένα παραγγελιών & παραστατικών: για όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία (κατ’ ελάχιστον 5 έτη).
- Λογαριασμός χρήστη: για όσο παραμένει ενεργός· διαγράφεται κατόπιν αιτήματός σας.
- Δεδομένα marketing (newsletter): μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης.
6. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας
- Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
- Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), εφόσον δεν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση διατήρησης
- Περιορισμού της επεξεργασίας
- Φορητότητας των δεδομένων
- Εναντίωσης στην επεξεργασία
- Ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε
Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, επικοινωνήστε στο info@hydroprint.gr. Θα απαντήσουμε εντός ενός (1) μηνός.
Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): Λ. Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα · www.dpa.gr.
7. Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία του (π.χ. καλάθι, σύνδεση), για στατιστικά και —με τη συγκατάθεσή σας— για marketing. Κατά την πρώτη επίσκεψη εμφανίζεται σχετικό banner όπου μπορείτε να αποδεχτείτε, να απορρίψετε ή να ρυθμίσετε τις προτιμήσεις σας. Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας οποτεδήποτε από τις ρυθμίσεις cookies.
| Τύπος | Σκοπός | Απαιτεί συγκατάθεση |
|---|---|---|
| Απολύτως απαραίτητα | Λειτουργία καλαθιού, σύνδεση, ασφάλεια | Όχι |
| Στατιστικά / επιδόσεων | Ανώνυμη μέτρηση επισκεψιμότητας | Ναι |
| Marketing | Στοχευμένη προβολή, remarketing | Ναι |
8. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση SSL/HTTPS, έλεγχος πρόσβασης, τακτικά αντίγραφα ασφαλείας) για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.
9. Ανήλικοι
Ο ιστότοπος απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων κάτω των 16 ετών.
10. Μεταβολές της Πολιτικής
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στη σελίδα αυτή με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.