Τελευταία ενημέρωση: 18 Αυγούστου 2026

1. Στοιχεία επιχείρησης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα hydroprint.gr (εφεξής «το ηλεκτρονικό κατάστημα» ή «εμείς») ανήκει και λειτουργεί από την ατομική επιχείρηση:

Επωνυμία: ΛΥΒΙΖΟΥ ΕΛΕΝΗ ΑΝΑΓΝΩΣΤΑΚΗΣ (διακριτικός τίτλος: HydroPrint)
Έδρα: Ανθέων 106, Νέοι Επιβάτες, Θεσσαλονίκη, ΤΚ 57019
ΑΦΜ: 180255180 — ΔΟΥ: Καλαμαριάς
ΓΕΜΗ: 194889606000
Τηλέφωνο: +30 23920 24480 · Κινητό: +30 6974485847
Email: info@hydroprint.gr

2. Αντικείμενο – Αποδοχή των όρων

Το ηλεκτρονικό κατάστημα διαθέτει προϊόντα και υπηρεσίες υδροεκτύπωσης (hydrographics / water transfer printing) και επικαλυπτικής βαφής, όπως φιλμ υδροεκτύπωσης, χρώματα και επικαλύψεις Cerakote, βοηθητικά υγρά (activator), αναλώσιμα και σχετικές υπηρεσίες βαφής.

Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και η υποβολή παραγγελίας συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων. Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν από κάθε συναλλαγή. Εάν δεν συμφωνείτε, οφείλετε να μην κάνετε χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους οποτεδήποτε. Οι εκάστοτε ισχύοντες όροι είναι αυτοί που δημοσιεύονται στη σελίδα αυτή κατά τον χρόνο υποβολής της παραγγελίας.

3. Πληροφορίες προϊόντων – Τιμές

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για ακριβή και επικαιροποιημένη παρουσίαση των προϊόντων (χαρακτηριστικά, φωτογραφίες, διαθεσιμότητα, τιμή).
Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές. Ιδίως στα φιλμ υδροεκτύπωσης και στα χρώματα, η τελική απόχρωση και το μοτίβο ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το χρώμα βάσης, το αντικείμενο, τον φωτισμό και τη μέθοδο εφαρμογής. Οι μικρές αυτές αποκλίσεις δεν συνιστούν ελάττωμα.
Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Δεν συμπεριλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής, τα οποία υπολογίζονται και εμφανίζονται στο ταμείο πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προειδοποίηση. Η τιμή που ισχύει είναι αυτή που αναγράφεται κατά τη στιγμή ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Σε περίπτωση προφανούς τυπογραφικού ή τεχνικού σφάλματος στην τιμή ή στην περιγραφή ενός προϊόντος, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την παραγγελία, ενημερώνοντάς σας και επιστρέφοντας τυχόν καταβληθέν ποσό.

4. Διαθεσιμότητα – Ολοκλήρωση παραγγελίας

Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί πρόταση για σύναψη σύμβασης πώλησης. Η σύμβαση θεωρείται ολοκληρωμένη με την επιβεβαίωση αποδοχής της παραγγελίας από εμάς (email επιβεβαίωσης αποστολής / διαθεσιμότητας).
Θα λάβετε αυτόματο email που επιβεβαιώνει την καταχώριση της παραγγελίας. Αυτό δεν συνιστά αποδοχή· η αποδοχή γίνεται με χωριστή επιβεβαίωση ή με την αποστολή των προϊόντων.
Εφόσον προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για εναλλακτική λύση ή επιστροφή του σχετικού ποσού.

5. Τρόποι πληρωμής

Δέχεστε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

Τραπεζική κατάθεση / έμβασμα στους λογαριασμούς που εμφανίζονται στη σελίδα «Τρόποι πληρωμής» και στο email επιβεβαίωσης. Ως αιτιολογία αναγράφετε τον αριθμό παραγγελίας. Η παραγγελία αποστέλλεται μετά την επιβεβαίωση της πίστωσης.
Αντικαταβολή (πληρωμή κατά την παραλαβή), με επιπλέον χρέωση 4,00 €. Διαθέσιμη μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας.
Πληρωμή με κάρτα μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος του παρόχου πληρωμών, εφόσον είναι ενεργή η σχετική μέθοδος.
Πληρωμή με IRIS: Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή της παραγγελίας σας μέσω IRIS, χρησιμοποιώντας το ΑΦΜ της επιχείρησης. Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής, η παραγγελία αποστέλλεται αφού επιβεβαιωθεί η πίστωση του ποσού.

Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών· οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται από πιστοποιημένο πάροχο (PCI-DSS).

6. Αποστολή – Παράδοση

Οι αποστολές πραγματοποιούνται με ACS Courier, μόνο εντός Ελλάδας.
Κόστος αποστολής: 5,00 € για τα πρώτα 2,5 kg και +1,00 € για κάθε επιπλέον κιλό. Το ακριβές κόστος υπολογίζεται αυτόματα στο ταμείο βάσει του βάρους της παραγγελίας.
Παραγγελίες που ολοκληρώνονται έως τις 14:00 εργάσιμης ημέρας αποστέλλονται αυθημερόν. Ο χρόνος παράδοσης είναι κατά κανόνα 1–3 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή.
Θα λάβετε αριθμό αποστολής (tracking) μέσω email ή SMS για την παρακολούθηση του δέματος.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από παράγοντες εκτός του ελέγχου μας (καιρικές συνθήκες, αργίες, καθυστερήσεις μεταφορέα).
Για αποστολές εκτός Ελλάδας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@hydroprint.gr πριν την παραγγελία.
Κατά την παραλαβή, ελέγξτε την ακεραιότητα της συσκευασίας. Εάν διαπιστώσετε φθορά, σημειώστε το στον μεταφορέα και ενημερώστε μας άμεσα.

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης & επιστροφές

Το δικαίωμα υπαναχώρησης και η διαδικασία επιστροφών περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα Πολιτική Επιστροφών, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων. Επισημαίνεται ότι, σύμφωνα με τον νόμο, τα προϊόντα/υπηρεσίες που κατασκευάζονται ή εκτελούνται βάσει των προδιαγραφών σας ή είναι σαφώς εξατομικευμένα (π.χ. βαφή σε δικό σας αντικείμενο, φιλμ κομμένο στα μέτρα σας) εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης.

8. Ευθύνη – Ορθή χρήση προϊόντων

Τα προϊόντα υδροεκτύπωσης και βαφής (φιλμ, χρώματα, Cerakote, activator, διαλύτες) προορίζονται για επαγγελματική/τεχνική χρήση και ενδέχεται να περιέχουν ουσίες που απαιτούν προσοχή. Ο αγοραστής οφείλει να τηρεί τις οδηγίες χρήσης, ασφαλείας και τα δελτία δεδομένων ασφαλείας (SDS) του κατασκευαστή.
Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από εσφαλμένη, μη ενδεδειγμένη ή χωρίς τα κατάλληλα μέσα προστασίας χρήση των προϊόντων.
Το αποτέλεσμα της υδροεκτύπωσης εξαρτάται από την εμπειρία και τον εξοπλισμό του χρήστη· δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένο αισθητικό αποτέλεσμα σε εφαρμογές που εκτελεί ο ίδιος ο πελάτης.

9. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου του ηλεκτρονικού καταστήματος (κείμενα, λογότυπα, σήματα, φωτογραφίες, γραφικά, σχεδιασμός) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης ή των νόμιμων δικαιούχων και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή ή εμπορική χρήση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια. Τα σήματα τρίτων (π.χ. Cerakote®) ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους τους.

10. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου και τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679, Ν. 4624/2019).

11. Εφαρμοστέο δίκαιο – Επίλυση διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 524/2013, ο καταναλωτής μπορεί να προσφύγει στην πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr).

12. Επικοινωνία

Για κάθε ερώτημα σχετικά με τους όρους, την παραγγελία ή τα προϊόντα σας: info@hydroprint.gr · +30 23920 24480 · +30 6974485847 (Δευ–Παρ 09:00–17:00, Σάβ 09:00–14:00).